سياسة الخصوصية
في شركة لوكس للإضاءة، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا للمعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تسوقك من خلاله.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم، بيانات الاتصال، والعنوان لأغراض معالجة الطلبات.
- البريد الإلكتروني ورقم الهاتف للتواصل والدعم الفني.
- بيانات الدفع (يتم معالجتها بشكل آمن عبر أنظمة دفع موثوقة).
- بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات التي تمت زيارتها لتحسين خدماتنا وتجربة المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
- تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
- إرسال التحديثات حول الطلبات أو العروض أو المنتجات الجديدة (فقط في حال الاشتراك في النشرات البريدية).
- تحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم.
3. حماية البيانات والأمان
نحرص على حماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو سوء الاستخدام.
يستخدم موقعنا تشفير SSL الآمن وأنظمة دفع إلكترونية موثوقة لضمان حماية معلوماتك.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات العملاء الشخصية.
قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع أو معالجة المدفوعات.
جميع الشركاء ملتزمون باتفاقيات سرية وحماية بيانات صارمة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل أداء الموقع.
يمكنك إيقاف تشغيلها من إعدادات المتصفح، لكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الصحيح بدونها.
6. حقوقك
يحق لك:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية وتحديثها.
- طلب حذف بياناتك (إلا إذا كانت مطلوبة لأسباب قانونية أو مالية).
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
7. التعديلات على السياسة
تحتفظ شركة لوكس للإضاءة بالحق في تعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر.
وسيتم نشر أي تحديثات في هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تعديل.
8. تواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو حماية البيانات، يرجى التواصل معنا عبر:
📩 Supportcrystal@crystalflashco.com